よくあるご質問Frequently Asked Questions

よくお問い合わせいただくご質問への、回答を掲載しております。
“その他、ご不明な点や気がかりなことがございましたら、
いつでもお気軽に当社までご相談・お問い合わせください。

Q 散骨費用に追加料金はかかりませんか?

基本的には追加料金は一切不要です。ただし、次のようなご希望のある場合、別途定める追加費用がかかります

  • 基本プランに含む人数を超過する場合
  • 献上品(献花・献水・献酒)の追加分が必要な場合
  • ご用意する駐車場台数を超過する場合(駐車料金)
  • 出港日時の決定後、ご予約をキャンセル・変更される場合(別途、キャンセル料が発生します)

Q 散骨費用はいつ支払えば良いですか?
料金のご精算は、前払い制となります。お申し込み内容に基づいて、基本料金と追加費用を合計した金額となります。ご遺骨を郵送またはご訪問にてお預かりする際、「現金」または「銀行振込」にてご精算をお願いいたします。
Q 予約をしたのですが、キャンセルは可能ですか?
はい、ご連絡を頂ければいつでもキャンセル・変更可能です。ただし、別途定めるキャンセル費用をご負担いただきますので、ご注意ください。
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